Cynthia Obie est une jeune Américaine qui veut juste entrer en possession de ce qui lui revient de droit. Après avoir remporté un Jackpot au casino MGM National Harbor, cette femme n’a pas pu rentrer avec son gain à cause d’une erreur de chiffre commise par le personnel de l’établissement sur le numéro de sécurité sociale de ladite joueuse.
Une petite erreur de chiffre qui prive la gagnante de son jackpot
La dernière partie de slot de Cynthia Obie lui a laissé un souvenir censé être positif au départ, mais très amer au final et pour l’instant. En effet, vendredi dernier, la jeune dame, a misé sur une machine à sous dans le casino MGM National Harbor, et a gagné, mais au final n’a pas été satisfaite.
La joueuse, habitante de l’État côtier du Maryland, a fait une partie sur une machine à sous du casino MGM, armée naturellement de patience. Au bout de quelques tours, Cynthia Obie a vu les symboles gagnants s’aligner devant ses yeux, et compris qu’elle venait de remporter plusieurs milliers de dollars issus du Jackpot progressif auquel sa machine prenait part. Elle avoue qu’elle s’est sentie excitée, car elle avait vraiment besoin d’un peu d’argent.
Comme le prévoient les lois en vigueur, après une telle victoire, le personnel du casino a procédé à l’enregistrement des informations personnelles de la gagnante naturellement consentante. Au moment de recevoir la prime qu’elle venait de gagner, la joueuse Cynthia Obie est décontenancée lorsqu’on lui apprend qu’elle ne pourra pas rentrer en possession de la somme d’argent.
Pour cause, le personnel lui explique que le numéro de sécurité sociale qu’ils ont relevé appartient à un autre individu. En réalité, l’employé du casino qui a relevé les informations de la gagnante a fait une erreur sur un chiffre du numéro de sécurité sociale de la dame. Malheureusement, le numéro relevé correspondait à celui d’un individu qui comptait des dettes à l’encontre de sa famille. La somme reversée par le casino a alors été directement affectée aux remboursements des dettes liées à une pension alimentaire irrégulièrement payée par l’individu en question.
Déçue par cette nouvelle, Cynthia Obie essaie d’expliquer au casino que toutes ses filles sont déjà grandes et autonomes, et qu’elle n’a jamais eu de pensions alimentaires à payer. Elle ajoute qu’elle trouve cette situation injuste, car elle a joué honnêtement dans les règles, et dénonce le comportement manifestement irresponsable du casino MGM, qui brasse des milliards tout au long de l’année.
Non payée et insatisfaite jusqu’à présent, malgré les efforts du casino
Alerté par cette situation, le porte-parole du casino MGM National Harbor a produit un communiqué dans lequel le casino s’exprime. On peut comprendre en le lisant que l’établissement est embêté par cette « regrettable » situation, car malgré sa bonne foi apparente, il ne peut payer un jackpot deux fois, à cause des règles de l’Agence de Contrôle du Jeu et de la loterie du Maryland, qui interdisent cela. Dans le même communiqué, l’établissement présente ses excuses, conseille à la gagnante de se rapprocher de l’agence et des services sociaux, et exprime leur disponibilité à l’accompagner dans cette dernière démarche.
C’est ce que Cynthia Obie a fait. Mais, après avoir fait un tour à la Human Services Agency du Maryland, la gagnante affirme qu’elle n’a pas été satisfaite, puisque sa situation n’a pas évolué.
Comme pour rattraper le coup, le casino MGM National Harbor a pris la décision de lui offrir des bons d’achat d’un montant de 200 dollars pour des jeux gratuits dans le casino, et des bons pour des boissons gratuites. Qu’à cela ne tienne, Cynthia Obie réaffirme qu’elle veut son gain.
Il y a certainement beaucoup de joueurs qui préfèreraient ne pas gagner de jackpot du tout, plutôt que d’en gagner et de ne pas pouvoir en bénéficier ! Quoi qu’il en soit, il y a toujours infiniment de chances pour vous de gagner votre part de jackpot qu’il soit progressif ou non, dans vos casinos en ligne préférés ; et là, vous serez « sûr » de rentrer en possession de vos gains !
